Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von mwsthelper

Gültig ab 1. Januar 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die auf der Website mwsthelper angebotenen Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren zwischen dem Anbieter mwsthelper und den Nutzenden.

2. Vertragspartner

Anbieter: mwsthelper
Adresse: St. Alban-Graben 8, 4051 Basel, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-071.802.906
Telefon: +41769997442

3. Leistungsangebot

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht mwsthelper individuelle Beratungsleistungen, Schulungen und Begleitung bei der Mehrwertsteueranmeldung sowie weitere Services zur Unterstützung in mehrwertsteuerlichen Angelegenheiten.

3.2 Informationsprodukte

Zu den Informationsprodukten zählen digitale Leitfäden, E-Books und Online-Kurse im Bereich Mehrwertsteuer.

3.3 Waren

Waren sind physische Hilfsmittel wie gedruckte Formulare und Ratgeber, die per Post versandt werden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Twint oder Überweisung.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Regelungen zur Rückerstattung richten sich nach der Art der gebuchten Leistungen.

5.1 Dienstleistungen

Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung möglich, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde. Terminanfragen können bis 7 Tage vor Leistungstermin kostenfrei verschoben werden. Nach Beginn der Dienstleistung oder bei individualisierten Leistungen (z. B. maßgeschneiderte Gutachten) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da diese Leistungen direkt nach Buchung vorbereitet und nicht weiterverwendbar sind.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können binnen 14 Tagen nach Erwerb zurückgegeben werden, sofern kein Download oder Zugriff erfolgt ist. Nach dem ersten Download oder bei Aktivierung des Zugangs entfällt das Rückgaberecht.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Nutzende. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel.

6. Haftung

mwsthelper haftet unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

7. Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter folgender Adresse zur Verfügung:
mwsthelper
St. Alban-Graben 8, 4051 Basel, Schweiz
Telefon: +41769997442
Nutzen Sie unser Kontaktformular für Anliegen und Rückfragen.